はじめまして。西郡華子と申します。昨年8月にMusubi Labの事業統括部 法人事業チームに加わりました。主に海外のホテルやレストラン、企業や小売店など、法人のお客様に関わる案件を中心に業務に携わっております。
MUSUBI KILNのサイトをご覧になり、お問い合わせをくださるお客様は、ミシュラン星付きレストランや世界的なホテルチェーンから、こだわりの逸品を探す小売店のオーナー様、初めてレストランを開く個人シェフの方まで、実にさまざまです。また、大切なお客様への法人ギフトとして良い品を選びたい、あるいは自社イベント用にロゴ入りラッピングを施したギフトを用意したいといった企業からのお問い合わせをいただく機会も多くあります。
お客様からのお問い合わせを起点に、社内の各チームと連携しながら、一つひとつの案件を進めています。案件ごとにお客様の要望はさまざまで、用途やご予算、数量、納期などを伺いながら、各窯元様やメーカー様に在庫状況や制作スケジュールを確認し、すり合わせを行っていきます。ご注文いただいた後も、制作から梱包、輸送を経て、商品が無事にお客様の手元へ届くまで、できる限り丁寧なフォローを心がけています。
法人案件では、先方の決裁に時間がかかることや、ご提案を重ねても最終的にご発注に至らないケースもありますが、案件が成立し、お客様から喜びの声をいただいたときには、この仕事ならではのやりがいを感じます。
私たちの役割は、単に商品をお届けするだけではありません。作り手が長年培った技、器に込めた想い、産地の歴史といった背景にある物語まで含めた価値をお伝えできるよう、日々試行錯誤しながら向き合っています。そうした取り組みの一環として、日本の伝統工芸の魅力をより多くの方に知っていただくべく、海外の展示会への出展にも取り組んでいます。
伝統工芸の世界は本当に奥深く、まだまだ学ぶべきことばかりですが、一つひとつのご縁を大切にしながら業務に向き合ってまいります。
これからも、制作納期の確認やご相談など、皆さまのお力をお借りする場面が多くあるかと存じますが、引き続きご指導、ご協力のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
text: 西郡 華子（事業統括部 法人事業チーム）
